Shipping policy

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Livraison en France

Les frais d'expédition vers la France sont offerts à partir de 200€. Veuillez compter 3 à 6 jours ouvrés après l'expédition pour que votre colis arrive à destination.

 

Livraison en Europe

Les frais d'expédition vers l'Europe sont compris entre 8€ et 70€ par commande (voir grille tarifaire, bas de page). Le prix varie en fonction du poids et de la taille du colis. Veuillez compter 3 à 7 jours ouvrés après l'expédition pour que le colis arrive à destination. Tous frais d'importation ou de taxes perçus sur les commandes sont à la charge du client. 

 

Livraison à l'International

Les frais d'expédition à l'international sont compris entre 27,50€ et 185€ par commande (voir grille tarifaire, bas de page). Le prix varie en fonction du poids et de la taille du colis. Veuillez compter 4 à 10 jours ouvrés après l'expédition pour que le colis arrive à destination. Tous frais d'importation ou de taxes perçus sur les commandes sont à la charge du client. 

 

Retour/Remboursement

Seul les articles endommagés lors du transport peuvent être renvoyés et remboursés. Veuillez nous contacter sous les 3 jours après réception du colis, au delà du délais, veuillez prendre en compte que l'article ne peut être remboursé. Les frais de retour sont à la charge du client. Une fois votre retour reçu et analysé, nous vous rembourserons sous 7 jours. Les tapis personnalisés ne peuvent être retournés. Pour un autre motif de retour, veuillez-nous contacter sur : contact@charlenstudio.com.

 

Tarifs livraison (grille tarifaire)